Política de Privacidad
Cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza el sitio web y envía el formulario.
1) Quién es el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es la entidad que explota el servicio “IMT Portugal” y gestiona las solicitudes de contacto/asesoría jurídica.
IMT e Impuesto de Sello Portugal
2) Qué datos recopilamos
Cuando envía el formulario, podemos recopilar:
- Datos de contacto: nombre, email y teléfono (si se indica).
- Datos de la solicitud: área de interés, mensaje/consulta y detalles adicionales.
- Datos opcionales de contexto: valor estimado del inmueble, ubicación (texto), destino del inmueble (vivienda habitual/secundaria), edad y país de residencia fiscal.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, país de la IP, user-agent (dispositivo/navegador), URL de la página, referenciador (referrer) y parámetros de campaña (UTM/gclid/fbclid) cuando existan.
Anti-spam: utilizamos Cloudflare Turnstile para prevenir envíos automáticos. Este mecanismo puede recopilar/evaluar señales técnicas necesarias para la seguridad y la prevención de abusos.
3) Finalidades y bases legales
- Responder a su solicitud y realizar contacto profesional — diligencias precontractuales a petición del interesado y/o ejecución de contrato (cuando proceda).
- Análisis preliminar del encuadre en base a la información enviada — diligencias precontractuales y/o interés legítimo en responder de forma adecuada.
- Seguridad y prevención de fraude/abuso (p. ej., anti-spam, limitación de solicitudes) — interés legítimo.
- Cumplimiento y archivo de comunicaciones (cuando sea necesario) — cumplimiento de obligaciones legales y/o interés legítimo.
4) Con quién compartimos los datos (encargados)
Podemos recurrir a proveedores que tratan datos en nuestro nombre, en particular:
- Cloudflare (infraestructura/seguridad) para operar el formulario y almacenar registros de la solicitud.
- Mailgun para el envío de notificaciones.
El acceso se limita a lo necesario para la prestación del servicio y está sujeto a deberes de confidencialidad y seguridad.
5) Transferencias internacionales
Los datos pueden ser tratados por proveedores con infraestructuras distribuidas internacionalmente. Cuando proceda, se adoptan salvaguardas adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo) para proteger los datos personales.
6) Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y cumplir obligaciones legales o de archivo.
- Solicitudes/Leads: normalmente hasta 12 meses después del último contacto, salvo necesidad de conservación por motivos legales o de archivo del proceso.
- Logs técnicos (seguridad/anti-abuso): plazos variables y, por regla general, limitados a lo necesario para protección y auditoría.
Estos plazos pueden ajustarse según la naturaleza de la solicitud y los requisitos legales/profesionales aplicables.
7) Derechos del titular de los datos
De conformidad con el RGPD, puede ejercer los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad (cuando proceda).
Para ejercer sus derechos, contacte: [email protected]
8) Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos (p. ej., controles de acceso, registro y monitorización, anti-spam y protección contra abuso).
Cuando la solicitud se remite a profesionales jurídicos, también puede aplicarse el deber de confidencialidad y secreto profesional conforme a la normativa aplicable.
9) Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras del servicio o cambios legales/operativos. La fecha de “última actualización” se revisará en consecuencia.