Política de Privacidad

1) Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es la entidad que explota el servicio “IMT Portugal” y gestiona las solicitudes de contacto/asesoría jurídica.

IMT e Impuesto de Sello Portugal

2) Qué datos recopilamos

Cuando envía el formulario, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, email y teléfono (si se indica).
• Datos de la solicitud: área de interés, mensaje/consulta y detalles adicionales.
• Datos opcionales de contexto: valor estimado del inmueble, ubicación (texto), destino del inmueble (vivienda habitual/secundaria), edad y país de residencia fiscal.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, país de la IP, user-agent (dispositivo/navegador), URL de la página, referenciador (referrer) y parámetros de campaña (UTM/gclid/fbclid) cuando existan.
• Datos analíticos, solo tras el consentimiento: información sobre navegación y uso del sitio web recopilada mediante Google Analytics / Google tag, como páginas vistas, interacciones, origen aproximado del tráfico, dispositivo/navegador y datos estadísticos de uso.

Anti-spam: utilizamos Cloudflare Turnstile para prevenir envíos automáticos. Este mecanismo puede recopilar/evaluar señales técnicas necesarias para la seguridad y la prevención de abusos.

Importante: las tecnologías analíticas no esenciales solo se activan tras su elección positiva en el banner/preferencias de cookies.

3) Finalidades y bases legales

• Responder a su solicitud y realizar contacto profesional — diligencias precontractuales a petición del interesado y/o ejecución de contrato (cuando proceda).
• Análisis preliminar del encuadre en base a la información enviada — diligencias precontractuales y/o interés legítimo en responder de forma adecuada.
• Seguridad y prevención de fraude/abuso (p. ej., anti-spam, limitación de solicitudes) — interés legítimo.
• Cumplimiento y archivo de comunicaciones (cuando sea necesario) — cumplimiento de obligaciones legales y/o interés legítimo.
• Medición estadística y análisis del uso del sitio web mediante Google Analytics / Google tag — consentimiento, únicamente tras la aceptación de cookies no esenciales.

4) Con quién compartimos los datos (encargados)

Podemos recurrir a proveedores que tratan datos en nuestro nombre, en particular:

• Cloudflare (infraestructura/seguridad) para operar el formulario, proteger el sitio web y almacenar registros de la solicitud.
• Mailgun para el envío de notificaciones.
• Google / Google Analytics para medición estadística y analítica de uso del sitio web, solo tras el consentimiento para cookies analíticas.

El acceso se limita a lo necesario para la prestación del servicio y está sujeto a deberes de confidencialidad y seguridad.

5) Transferencias internacionales

Los datos pueden ser tratados por proveedores con infraestructuras distribuidas internacionalmente. Cuando proceda, se adoptan salvaguardas adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo) para proteger los datos personales.

6) Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y cumplir obligaciones legales o de archivo.

• Solicitudes/Leads: normalmente hasta 12 meses después del último contacto, salvo necesidad de conservación por motivos legales o de archivo del proceso.
• Logs técnicos (seguridad/anti-abuso): plazos variables y, por regla general, limitados a lo necesario para protección y auditoría.
• Datos analíticos: conservados de acuerdo con la configuración de retención aplicable a la herramienta analítica utilizada y solo cuando exista consentimiento válido para cookies no esenciales.
• Registro de preferencias de cookies: puede conservarse para documentar su elección y gestionar futuras visitas al sitio web.

Estos plazos pueden ajustarse según la naturaleza de la solicitud, la configuración técnica aplicable y los requisitos legales/profesionales vigentes.

7) Derechos del titular de los datos

De conformidad con el RGPD, puede ejercer los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad (cuando proceda).

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, incluidas las finalidades analíticas, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta esa fecha. Puede hacerlo a través de las preferencias de cookies disponibles en el sitio web o consultando nuestra Política de Cookies.

Para ejercer sus derechos, contacte: [email protected]

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, incluida la CNPD — Autoridad portuguesa de protección de datos, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

8) Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos (p. ej., controles de acceso, registro y monitorización, anti-spam y protección contra abuso).

Cuando la solicitud se remite a profesionales jurídicos, también puede aplicarse el deber de confidencialidad y secreto profesional conforme a la normativa aplicable.

9) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras del servicio o cambios legales/operativos. La fecha de “última actualización” se revisará en consecuencia.